毛英總經理一行走訪歐洲客戶

發布日期：2016-07-27 作者：點擊：

了解情況推薦產品收集意見

毛英總經理一行走訪歐洲客戶

為了進一步了解客戶需求，提高服務質量，提升企業的形象和效益，鞏固和開拓國際市場，公司產業經營總經理毛英、諾力歐洲分公司總經理修特，公司國際業務部副部長王建峰一行對歐洲的一些重點客戶進行了為期5天的走訪。此次走訪行程分為兩部分，2月28日至3月2日飛往意大利拜訪重點客戶，3月3日至3月4日前往德國走訪客戶。

此次走訪的主要內容包括：一是了解客戶采購我公司產品后銷售和售后的情況，征詢客戶的意見和建議。此次拜訪的客戶中有剛合作不久的，他們的意見建議對于以后的持續合作非常重要。及時了解新客戶對產品的要求，我們才可以做出對應的調整，從而提升服務質量。通過這種面對面的交流方式，可以增加客戶對我公司的信任感和認同感，從而融洽雙方的感情，鞏固合作關系。

二是根據市場，有針對性的向客戶推薦我公司的產品。手動搬運車方面因為反傾銷稅的關系，許多客戶都選擇向我公司馬來西亞工廠采購，為了確保產品的交期，我們與客戶協商下單的周期問題，重點推薦公司的電動新產品系列、半電動產品系列和特種產品等。

三是收集客戶反映的問題、意見和建議等，匯總數據進行分析、處理，查找、歸納重點、難點問題。公司始終以客戶為中心，圍繞客戶需求展開各項工作，從完善產品、優化營銷、保障售后服務等方面提升服務，進一步樹立諾力品牌的企業形象。

拜訪客戶是銷售非常重要的工作，此次總經理毛英一行對歐洲客戶的走訪是我公司為了滿足客戶需求，提高服務質量，提升諾力品牌形象眾多工作中的一個縮影和亮點。盡管宏觀經濟形勢處于新常態，給企業發展帶來很大的壓力，但只要我們認真做好做實市場動態、信息了解和客戶需求等基礎工作，相信一定會對開拓更廣闊的國際市場帶來助力。